Industry
Fintech
Role
Product designer
Failing Forward
Как мы запустили финансовый трекер для фрилансеров, провалили первый релиз - и вернулись к продукту через 4 года
Иногда лучший способ стать сильнее как продуктовый дизайнер - это создать свой продукт, ошибиться, честно посмотреть на провал и вернуться к нему снова, уже с новым опытом. Так случилось с Freeb - мобильным финансовым трекером для фрилансеров, который мы сделали вдвоём: я отвечала за UX/UI и продуктовую логику, мой партнер - за идею и разработку. В 2020 году мы выпустили первую версию приложения. Она провалилась. В 2025 мы вернулись к проекту - взрослее, опытнее и с чётким пониманием, кому и зачем нужен продукт. Это история о продуктовых ошибках, росте и перезапуске. Сейчас мы полностью перерабатываем продукт: уточняем пользовательские сценарии, пересобираем, обновляем визуальный стиль и создаём новый интерфейс приложения. Работа охватывает весь флоу - от первых записей до аналитики и финансового планирования. В этом кейсе я показываю только один блок - редизайн онбординга. Мы начали с него, потому что именно он влияет на активацию и первое ощущение ценности, а значит - на ключевую метрику продукта (в нашем случае). Полная версия продукта будет опубликована позже, после завершения редизайна.
Почему мы вернулись спустя 4 года
рынок фриланса вырос
мы выросли профессионально
появилась новая продуктовая гипотеза
хотели сделать инструмент, которым пользовались бы сами.
В первой версии приложения мы пытались понравиться всем фрилансерам сразу - значит, никому конкретно. Теперь мы сделали наоборот. Мы сузили аудиторию до трёх сегментов. Выбрали тех, с кем у нас был реальный профессиональный опыт:
фотограф / видеограф
ведущий мероприятий
визажист
Почему именно они? Я несколько лет работала организатором мероприятий, а Ярослав - видеограф. Мы хорошо понимали их рабочие процессы, сезонность, типичные ошибки и денежные потоки. Эта экспертиза стала нашей отправной точкой.
Новый онбординг: первая ценность - сразу.
Главная ошибка старой версии: онбординг «рассказывал», но не «давал». Пользователь видел информацию, но не ощущал выгоды. В новой версии мы построили онбординг вокруг действий:
шаги ведут напрямую к созданию первой записи
пользователь моментально видит аналитику своего дохода
сценарий максимально короткий, без лишних экранов
UI мотивирует визуально: эмоция + простота + ощущение контроля.
Теперь онбординг - это первая маленькая победа, а не введение в продукт.









